Políticas de cambios y devoluciones.


 

Es posible realizar cambios con respecto al producto, fecha, dirección de entrega, entre otros, con un plazo mínimo de 48 horas. Se deberá de comunicar al (51)972600728 o al siguiente correo: 

  • Es importante que la persona a recibir, esté pendiente a la llamada o mensaje de parte del motorizado en el rango de entrega establecido. De no poder ser contactado: 

  1. El producto se quedará con el motorizado hasta poder coordinar la reprogramación del envío. 
  2. En caso se reprograme para otro día, se adicionará la misma tarifa del envío. 
  3. Si se requiere de manera urgente el mismo día, terminando la ruta establecida del motorizado, será posible enviarlo por uno externo. El costo del envío puede variar entre S/10.00 a S/25.00, dependiendo del distrito.
  4. Previa coordinación, será posible el recojo del producto en nuestra oficina ubicada en San Miguel. 

En caso de cancelar un pedido, se retendrá el 20% del monto total, debido a gastos administrativos por parte de la empresa.

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